Analista de Serviço ao Cliente

Executar tarefas através da análise crítica dos pedidos de vendas, mantendo relacionamento dinâmico com toda a empresa a fim de auxiliar nos procedimentos utilizados.

•Efetuar análise crítica de vendas, a fim de cumprir com as políticas estabelecidas.

•Realizar atendimento ao cliente com o objetivo de prestar informações comerciais.

•Analisar e validar os pedidos no sistema, a fim de evitar erros.

•Prestar suporte a equipe de vendas, visando esclarecer e corrigir possíveis dúvidas na emissão de pedidos.

•Informar entrada de pedidos para diretoria e corpo gerencial, para garantir a atualização do volume de carteira.

•Auxiliar representantes na emissão de pedido visando manter o cumprimento das condições negociadas.

•Realizar apoio logístico, quando fábrica não consegue contato com o cliente com o objetivo de informar sobre entregas de pedidos.

•Efetuar análise crítica de vendas, a fim de cumprir com as políticas estabelecidas.

•Realizar atendimento ao cliente com o objetivo de prestar informações comerciais.

Superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;

Pacote Office;

Desejável Inglês;

Ter experiência na função;

Comunicação clara, assertividade e proatividade.

A Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 59 fábricas de papel.

Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de consumo até embalagens Bag-in-Box e displays de ponto de venda.

Com a economia circular no centro do nosso negócio, utilizamos materiais renováveis e recicláveis para criar soluções de embalagens sustentáveis.

Como parceiro de confiança de empresas em todo o mundo, a Smurfit Westrock dedica-se a criar soluções de papel e embalagem eficientes e escaláveis para ajudar a resolver desafios complexos de embalagem.

Estamos comprometidos em entregar valor significativo para acionistas, clientes, funcionários e comunidades onde operamos.

​

NOSSAS UNIDADES | BRASIL​

Administração Corporativa e Centro de Experiência: São Paulo - SP

Consumer Packaging: São Paulo - SP

Florestal: Florestas no Sul do Paraná e Norte de Santa Catarina​

Fábricas de Papeis: Bento Gonçalves - RS, Pirapetinga - MG, Três Barras - SC​

Fábricas de Embalagens de Papelão Ondulado: Araçatuba - SP, Blumenau - SC, Maranguape - CE, Pacajus- CE, Porto Feliz - SP, Saquarema - RJ, Uberaba - MG

APS: Valinhos - SP