SUPERVISOR(A) DE EXPEDIÇÃO, SAC e PC- SAQUAREMA-RJ

O QUE ESTAMOS BUSCANDO:

Buscamos um(a) profissional para fazer parte do nosso time de logística, em modelo presencial, na unidade de Saquarema/RJ. Essa pessoa será responsável por liderar as áreas de Expedição, SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e PCP (Planejamento e Controle da Produção), garantindo a execução das atividades, o cumprimento dos processos estabelecidos e a integração entre as áreas, com foco em excelência operacional, atendimento aos clientes, gestão de estoques, planejamento produtivo e expedição dos produtos.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Garantir que todas as atividades relacionadas ao faturamento de notas fiscais sejam realizadas em tempo hábil para a expedição das cargas e com todas as informações necessárias, sempre em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
• Coordenar os processos de carregamento dos produtos acabados, definindo itinerários, otimizando o volume de carga e buscando continuamente a redução dos custos de frete, em alinhamento com a Torre Logística.
• Controlar os fretes de saída (GKO) e garantir a integridade das informações no sistema, bem como a atualização ou implementação de novos sistemas.
• Supervisionar e organizar as atividades administrativas que dão suporte ao controle de estoques, faturamento e expedição.
• Supervisionar atividades relacionadas à gestão de pessoas, como férias, faltas, atrasos, afastamentos, controle de ponto, suspensões, advertências e contratações.
• Supervisionar a devolução de materiais não conformes aos fornecedores, garantindo que todo o processo ocorra em conformidade com as políticas internas.
• Manter alinhamento constante com as áreas de PCP, Planejamento, Customer Service e fornecedores, visando prestar um serviço de excelência aos clientes.
• Gerenciar não conformidades, consertos e reparos no depósito, além de garantir a organização e a limpeza da área de expedição.
• Atuar como responsável por Saúde, Segurança e Meio Ambiente, assegurando o atendimento aos requisitos da empresa por sua equipe e promovendo ações de melhoria contínua em conformidade com as políticas da Smurfit Westrock.
• Analisar reclamações de clientes internos e externos relacionadas ao atendimento e às entregas, atuando na causa raiz para evitar recorrências.
• Realizar reuniões periódicas com as equipes diretas e indiretas, visando garantir a performance operacional, a melhoria contínua e uma comunicação eficiente.
• Planejar as operações de armazenagem e transporte, promovendo melhorias de processos e layout para maximizar a eficiência das operações de carga e descarga.
• Gerenciar os indicadores da área (segurança, serviço, qualidade e custos), promovendo a melhoria contínua dos processos relacionados à expedição, faturamento e controle de estoques.
• Manter contato permanente com as áreas de produção e transportadoras, assegurando programação antecipada para evitar falta de caminhões e espaço para armazenamento de produtos acabados.
• Supervisionar e garantir o bom estado de conservação das empilhadeiras, instalações operacionais, escritórios e demais ativos sob sua responsabilidade.
• Gerenciar o estoque de produtos acabados e seus inventários, garantindo a acuracidade das informações e a eficiência dos processos de carregamento.
• Supervisionar a equipe de trabalho, realizando seleção, orientação, treinamento, acompanhamento, avaliação de desempenho e fornecimento de feedback, além de assegurar o cumprimento das políticas, normas e procedimentos da empresa.
• Desenvolver e acompanhar planos de desenvolvimento individual (PDI) para os colaboradores, formando equipes de alta performance, preparadas para sucessão e engajadas com os objetivos do negócio.
• Desenvolver e avaliar projetos estratégicos relacionados à expansão da operação, CAPEX, segurança, qualidade, implementação de softwares, entre outros.
• Garantir que todos os colaboradores atuem de acordo com os valores e comportamentos da empresa, sendo referência e multiplicador da cultura organizacional.
• Promover uma comunicação eficiente e alinhada entre todos os turnos (1º, 2º e 3º), assegurando o alinhamento dos processos operacionais e estratégicos da área.
• Acompanhar a execução do plano de produção em conjunto com o Gerente de Supply Chain, comunicando status às áreas envolvidas, identificando desvios e implementando ações corretivas quando necessário.
• Apoiar o planejamento, a programação e o sequenciamento da produção, considerando também operações terceirizadas (industrialização), incluindo a criação de requisições de compra para materiais industrializados.
• Garantir a correta execução do processo de apontamento dos dados de produção e implementar planos de ação sempre que forem identificadas divergências ou oportunidades de melhoria.
• Responsabilizar-se pela atualização dos dashboards e pelo fechamento dos indicadores da área.
• Participar, quando necessário, de projetos de melhoria contínua e desenvolvimento de novos produtos da unidade ou da área corporativa de Supply Chain.
• Interagir com as áreas de Onduladeiras, Customer Service, Logística, Conversão, Industrialização e Departamento de Produção para definição das prioridades produtivas, considerando as necessidades dos clientes internos e externos.
• Garantir a aderência aos programas de Saúde e Segurança, promovendo o engajamento da equipe e atuando de forma ativa na prevenção de riscos e acidentes.
• Cumprir as políticas, procedimentos e normas corporativas, bem como os sistemas de gestão implementados.
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da área.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA em Logística, Suprimentos ou áreas correlatas;
• Inglês avançado será considerado um diferencial;
• Excel intermediário;
• Vivência e conhecimento em ambiente industrial ou logístico, com experiência em liderança de equipes;
• Desejável conhecimento em metodologias e ferramentas como 5S e Lean;
• Desejável conhecimento em sistema ERP SAP.

A Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 59 fábricas de papel.

Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de consumo até embalagens Bag-in-Box e displays de ponto de venda.

Com a economia circular no centro do nosso negócio, utilizamos materiais renováveis e recicláveis para criar soluções de embalagens sustentáveis.

Como parceiro de confiança de empresas em todo o mundo, a Smurfit Westrock dedica-se a criar soluções de papel e embalagem eficientes e escaláveis para ajudar a resolver desafios complexos de embalagem.

Estamos comprometidos em entregar valor significativo para acionistas, clientes, funcionários e comunidades onde operamos.

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NOSSAS UNIDADES | BRASIL​

Administração Corporativa e Centro de Experiência: São Paulo - SP

Consumer Packaging: São Paulo - SP

Florestal: Florestas no Sul do Paraná e Norte de Santa Catarina​

Fábricas de Papeis: Bento Gonçalves - RS, Pirapetinga - MG, Três Barras - SC​

Fábricas de Embalagens de Papelão Ondulado: Araçatuba - SP, Blumenau - SC, Maranguape - CE, Pacajus- CE, Porto Feliz - SP, Saquarema - RJ, Uberaba - MG

APS: Valinhos - SP